Sisällys
- Pelikirjastomme sekä Ohjelmistotoimittajat
- Tietoturva että Luvitus
- Maksutavat sekä Nostot
- Bonukset ja Promootiot
- Asiakastukemme Vahvuudet
Pelitarjontamme että Pelikehittäjät
Glorion Casino tuottaa pelaajilleen monipuolisen kokoelman laadukkaan kasinopelejä, jotka on kehitetään yhteistyössä toimialan parhaiden kehittäjien kanssa. Pelialustallamme voi iloita ylitse 2000 eri pelituotteen tarjonnasta, joka puolestaan sisältää kolikkopelit, lautapelit, live-studion että erikoisuudet.
Yhteistyötahoinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainitut toimittajat on kuuluisia erinomaisista pelituotteistaan sekä edistyksellisistä toteutuksistaan. Glorion kasino uusii pelikirjastoaan toistuvasti, niinpä pelaajamme löytävät jatkuvasti uusia ja kiinnostavia kokemuksia.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 200+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Mobiilikäyttö että Saavutettavuus
Pelialustamme on täysin kokonaan optimoitu mobiileihin, mikä seikka takaa sujuvan pelaamisen mobiililaitteilla ja iPadeilla. Mukautuva suunnittelumme varmistaa, miten kaikki oleelliset ominaisuudet on saatavilla huolimatta käyttämästäsi laitteesta. Asiakkaamme kykenevät täten pelata pelatuimmista peleistään missä vain sekä mihin aikaan hyvänsä.
Tietoturva että Lisenssi
Operoimme Maltan peliviranomaisen antamalla luvalla, joka on edustaa yksi arvostetuimmista pelilisensseistä koko EU-alueella. Mainittu lupa takaa, miten noudatamme tiukkoja säännöksiä että toimintatapoja, mitkä varjelevat pelaajien etuja. Pelialustamme nojaa vahvaa SSL-salausta, mikä edustaa sama taso mitä pankkisektorilla.
Toimintamme on sitoutunut turvalliseen pelaamisen ja tuotamme välineitä, joiden avulla käyttäjät voivat kontrolloida peliaktiviteettiaan. Pelaajillamme on käytettävissä oikeus luoda talletusrajoja, tappiorajoja että aikalimiitti- ja istuntorajoja. Myös tämän lisäksi tuotamme self-exclusion-toiminnon niille, jotka ajattelevat tarvitsevansa taukoa pelaamiseen.
Tietosuoja sekä Oikeudenmukainen Peli
Koko pelituotteidemme tulokset määrittyvät satunnaisgeneraattorilla (RNG), jonka toiminnan ulkopuoliset tilintarkastajat tarkastavat säännöllisesti. eCOGRA vahvistaa sivustomme kuukausittain, mikä seikka todentaa pelituotteiden reiluuden. Käyttäjätiedot prosessoidaan GDPR-asetusten pohjalta, ja henkilötietojasi emme milloinkaan luovuteta muille yrityksille ilman selkeää hyväksyntääsi.
Maksutavat että Rahansiirrot
Tarjoamme laajan kokoelman maksuvaihtoehtoja, mitkä täyttävät suomalaisten käyttäjien vaatimuksia. Suomalaisten maksuratkaisujen rinnalla tarjoamme ulkomaisia metodeja, jotka takaavat nopeutettavat sekä varmat transaktiot.
- Pankkisiirrot: Suomen pankkipalvelut (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – välitön talletustoiminto
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – prosessointiaika 0-24 tunnissa
- Maksukortit: Visa, Mastercard – maksutoiminto välitön, kotiutus 1-3 vuorokautta
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – prosessointiaika 0-12 tuntia
- Prepaid-kortit: Paysafecard – pelkästään talletuksia varten
Minimitalletussumma sivustollamme ovat 10 EUR, sekä maksimitalletukselle ei ole ole mitään kattoa. Kotiutukset hoidetaan nopeasti, sekä useimmat kotiutustoimeksiannot toteutetaan 24 h aikana. Nostoja toteuttaakseen edellytetään identiteetin todentaminen, mikä prosessi on toimialan standardi että lisää suojausta.
| Verkkopankit | Välitön | 1-2 arkipäivää | Ilmainen |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 0€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | Ilmainen |
| Digitaaliset valuutat | 10-30 minuutin | 0-12 tunnissa | Lohkoketjumaksu |
Bonustarjoukset sekä Promootiot
Glorion esittää houkuttelevan bonusjärjestelmän, mikä palkitsee niin uudet että olemassa olevat käyttäjät. Tervetulotarjouksemme on luotu antamaan uusille pelaajille erinomaiset saatavilla olevat lähtökohdat peliseikkailuun.
Asiakasuskollisuus-järjestelmä
Kanta-asiakkaillamme on käytettävissä pääsy ainutlaatuiseen VIP-ohjelmaamme, mikä tarjoaa tasoitettuja bonuksia pelaamisen mukaan. Uskollisuustasoja on yhteensä viisi: Pronssi-jäsenyys, Hopeataso, Kulta, Platina-jäsenyys sekä Timanttitaso. Jokainen portaikko mahdollistaa tuoreita hyötyjä, muun muassa korkeampia kotiutuskattoja, henkilökohtaisen account managerin, eksklusiivisia bonuksia sekä kutsuja suljettuihin tapahtumiin.
- Viikoittaiset takaisinmaksut: Vastaanotat palautuksena prosenttiosuuden tappioistasi viikoittain, määrä määräytyy VIP-tasostasi
- Ilmaiskierroksia: Säännölliset free spin -promootiot viimeisimpiin ja suosituimpiin pelituotteisiin
- Uudelleenlatausbonukset: Ekstrabonukset jatkotalletuksille tiettyinä päivinä
- Peliturnaukset ja turnaukset: Säännölliset kuukausi- pelitapahtumat, joiden on suuria palkintopooleja
Kaikki bonuksemme sisältävät läpinäkyvien sääntöjen mukana. Kierrätysehto sijoittuvat markkinoiden keskitasoa, ja ne eroavat bonuksen tyypistä pohjalta 30-40-kertaiseen summasta. Takaamme asian, miten bonuksien ehtoihin lukeutuminen on helppoa, sekä kaikki tieto löytyvät helposti bonusehdot -sivultamme.
Asiakaspalvelumme Edut
Asiakaspalvelumme on käytettävissä saatavilla läpi vuorokauden, jokaisena päivänä. Tuotamme apua suomalaisittain sekä englanniksi, siksi kielimuuri eivät luo ongelmaksi. Asiakastukemme tiimimme muodostuu kokenneista ammattilaisista, jotka kaikki seisovat valmis auttamaan kaikissa pelialustamme koskevissa aiheissa.
Yhteystapoja on useita: reaaliaikainen chat on ripeäin keino hankkia avustusta, ja tyypillinen käsittelyaika on alle vähemmän kuin kolmen minuutin. Sähköpostipalvelua käyttöön kontaktiosoitteemme on saatavilla, sekä käsittelemme kysymyksiin tyypillisesti 2-4 tunnin kuluessa sisällä. Lisäksi kasinossamme löytyy kattava kysymys-vastaus-sivu, josta saat tietoa selitykset yleisimpiin asioihin.
Yhteisömme että Käyttäjäpalaute
Huomioimme aktiivisesti asiakkaiden mielipiteitä ja parannamme toimintaamme säännöllisesti pelaajien toiveidensa mukaan. Osallistamme pelaajamme parannusprosesseihin kysymyslomakkeiden ja yhteydenottokanavien avulla. Kyseinen kommunikaatio auttaa meitä kaikkia varmistamaan korkeaa laatutasoa sekä esittämään juuri juuri sen peliympäristön, mitä asiakkaamme haluavat.
Glorion on vahvasti omistautunut esittämään ensiluokkaisen peliympäristön, missä yhdistyvät laaja pelivalikoima, turvallisuus ja asiakaslähtöisyys. Tervetuloa mukaan nauttimaan pelimaailma, missä sinun onnellisuutesi on tärkeysjärjestyksessä.